보일러 상담

문자 상담은 어떻게 진행되나요

1. 시공을 원하는 공간의 사진을 촬영합니다.
2. 지역(동 단위)과 함께 문자로 전송합니다.
3. 확인 후 순차적으로 견적을 안내해 드립니다.

사진은 어떻게 찍으면 좋나요

• 전체샷: 보일러와 주변 공간이 모두 보이도록 촬영합니다.
• 근접샷: 연통과 하부 배관, 모델명 라벨을 가까이서 촬영합니다.

전체샷으로 공간과 설치 구조를, 근접샷으로 연결 부위 상태를 확인해야 작업 범위를 정확히 설명드릴 수 있습니다.

상담 이후에는 어떻게 진행되나요

보내주신 사진과 지역을 확인한 뒤 교체나 수리가 필요한지, 예상되는 작업 범위가 어느 정도인지를 먼저 설명드립니다. 현장 확인이 필요하면 방문 가능한 시간대를 조율하고, 방문 후 작업 범위와 일정을 안내해 드립니다.

• 사진 확인 후 예상 작업 범위 안내
• 필요 시 현장 방문 견적 일정 조율
• 방문 확인 후 작업 범위와 일정 확정
• 진행 여부는 안내를 들으신 뒤 결정

비용은 기종과 연통·배관 조건, 설치 공간에 따라 달라지므로 현장 확인 뒤 안내합니다. 광명시 지역은 현장 방문이 가능하며, 문자는 확인하는 순서대로 답변드립니다. 사진이 많을수록 확인이 빨라지니 가능한 범위에서 여러 각도로 촬영해 보내주세요.

상담 때 함께 알려주시면 좋은 정보는 무엇인가요

사진 외에 기기를 사용하신 기간, 최근 느끼신 증상, 설치 공간의 형태를 간단히 적어 주시면 확인이 빨라집니다. 예를 들어 점화가 자주 안 되는지, 온수가 미지근한지, 이상 소음이 나는지를 알려주시면 점검 방향을 정하는 데 도움이 됩니다.

• 기기를 사용한 대략적인 기간
• 최근에 느끼신 증상과 시작 시점
• 설치 공간 형태(베란다, 다용도실 등)
• 방문 가능한 요일과 시간대

이미 다른 곳에서 안내받은 내용이 있다면 함께 알려주셔도 됩니다. 현장 상태를 직접 확인한 뒤 작업 범위를 설명드리며, 상담 자체만으로 진행이 정해지지는 않으니 부담 없이 문의해 주세요.

상담 자주 묻는 질문